A través del Sitio Web, el Titular presta a los Usuarios un servicio meramente administrativo de gestión, asesoramiento, tramitación, seguimiento y atención al cliente, consistente en la adquisición de entradas para acceder al monumento vaticano mediante el correspondiente mandato voluntario, expreso, especial y remunerado en los términos que se exponen a continuación. A efectos aclaratorios, cabe señalar que el Titular no vende ni revende las entradas del Vaticano, ni presta al Usuario un servicio de venta electrónica de las mismas, ya que el Titular no adquiere las entradas del Vaticano para luego revenderlas al Usuario, sino que las adquiere como agente del Usuario mediante el correspondiente mandato voluntario, expreso, especial y remunerado, limitándose la actividad comercial del Titular a la prestación de un servicio de gestión y atención al cliente. Además, el servicio prestado por el Titular tiene un amplio valor añadido que se basa en todo lo siguiente:

1. El Titular pone a disposición del Usuario un servicio gratuito de consulta previa, antes de la compra. Así, si el Usuario desea obtener cualquier tipo de información relativa a las entradas al Vaticano, se le facilitará asesoramiento previo por correo electrónico de forma gratuita.

2. El Titular comprobará que los datos introducidos por el Usuario en el formulario correspondiente se ajustan al servicio contratado. En caso necesario, el Titular se pondrá en contacto con el Usuario para verificarlos antes de iniciar la gestión encomendada. Esta verificación incluye la comprobación de los datos, así como la existencia de errores ortográficos o tipográficos.

3. El Titular presta un servicio personalizado.

4. El Titular tiene amplia experiencia en el campo correspondiente, lo que implica que tiene disponibilidad y medios suficientes y adecuados para lograr el éxito del servicio contratado.

5. El Titular se responsabiliza de la correcta ejecución de la tarea encomendada, garantizando así que satisface plenamente las necesidades del Usuario, por lo que mantiene un compromiso expreso y claro respecto a la fecha de entrega de las entradas Vaticano.

6. El Titular, además de llevar a cabo la tarea encomendada de forma eficiente y diligente, proporciona al Usuario un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

7. El Titular, a diferencia de lo que ocurre cuando una persona adquiere entradas para acceder al Vaticano en un establecimiento oficial o autorizado, sí garantiza al Usuario el derecho de desistimiento en los términos establecidos en la estipulación 9 de las presentes Condiciones Generales.

Mediante la contratación de los servicios ofrecidos por el Titular en este Sitio Web, el Usuario otorga un mandato voluntario, expreso, especial y remunerado para la gestión encomendada consistente en la compra de entradas para acceder al Vaticano, en los términos regulados en los artículos 1.709 a 1.739 del Código Civil español (en adelante, el «Mandato»). A su vez, el Propietario del Sitio Web acepta el Mandato y se compromete a ejecutarlo. Para mayor claridad, la remuneración del Mandato consiste en un aumento del precio oficial de las entradas al Vaticano.